退換貨政策

📦 退換貨政策說明

感謝您選購我們的商品！為保障您的消費權益，請詳閱以下退換貨政策說明：

🔁 一般商品（非客製化商品）

根據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後七個工作天內（不含例假日）辦理退換貨的權利。

請注意，退換貨期間僅供您參考、檢視商品，並非試用期。

辦理退換貨的商品必須是全新狀態、完整包裝（包含主商品、附件、贈品、發票等），不得有使用痕跡、刮傷、污損，否則將無法受理。

🛑 客製化商品（含刻字商品）

客製化商品屬個人化訂製，非瑕疵恕無法提供退換貨服務。

若商品於運送過程中產生瑕疵或錯誤，請於收到商品後三日內拍照回報客服，我們將協助您處理更換事宜。

📩 辦理方式

請於符合退換貨條件期間內，透過以下方式與我們聯繫：

Line客服：https://line.me/R/ti/p/%40ipp8969h

Email：eevah@eevah.com.tw

或點選網站下方「聯繫我們」表單

客服團隊將儘快與您聯繫，協助您完成後續退換貨流程。